Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Versicherungsvermittlung und -beratung ist die:
Bling Insurance GmbH
Urbanstr. 71
10967 Berlin
Die Bling Insurance GmbH (nachfolgend “Bling Insurance”) ist als unabhängiger und zugelassener Versicherungsmakler tätig. Die angebotenen Dienstleistungen werden teilweise in Zusammenarbeit mit der Bling Services GmbH (nachfolgend “Bling Services”) erbracht, die die mobile Plattform “Bling-App” und die “Bling-Website” bereitstellt. Die Bling Services GmbH selbst ist nicht an der Versicherungsberatung oder -vermittlung beteiligt. In diesem Zusammenhang können volljährige natürliche Personen, die Beratungsleistung in Anspruch nehmen.
Da die Bling Insurance GmbH gesetzlich nicht verpflichtet ist, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, wird der Datenschutz durch die Unternehmensleitung sichergestellt. Bei Fragen oder Anliegen zur Datenverarbeitung kannst Du Dich jederzeit formlos per E-Mail an [email protected] wenden.
Die Bling Insurance und die Bling Services verarbeiten Deine Daten teilweise in gemeinsamer Verantwortung. In Fällen, in denen wir gemeinsam mit der Bling Services über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, liegt eine gemeinsame Verantwortung vor. Die Bling Services GmbH stellt die App und die Website bereit, über die Nutzer Beratungstermine vereinbaren können bzw. über ein Kontaktformular einen Beratungstermin anfragen können, während die eigentliche Beratungs- und Vermittlungsleistung von der Bling Insurance erbracht wird. Ein entsprechender Vertrag zur gemeinsamen Verantwortung wurde abgeschlossen. Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung umfassen:
In anderen Fällen handelt die Bling Services als Auftragsverarbeiter der Bling Insurance gemäß § 28 DSGVO. Hierfür haben die Bling Services und die Bling Insurance einen Vertrag über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Auftrag der Bling Insurance geschlossen.
Unter Umständen ist es erforderlich, Deine Daten an bestimmte externe Dienstleister und Partner weiterzugeben, darunter:
Gerne sendet die Bling Insurance Dir auf Anfrage auch die jeweils aktuelle Liste der Empfangenden elektronisch zu.
Die Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe kann gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen Dir und der Bling Insurance sein oder, alternativ, unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Weitergabe Ihrer Daten ermöglicht eine bedarfsgerechte Beratung und optimiert Ihre Finanz- und Versicherungssituation.
Wir stellen sicher, dass unsere Partner und Dienstleister vertraglich verpflichtet sind, Deine Daten nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung der Datenschutzanforderungen zu verarbeiten. Soweit wir personenbezogene Daten an Dienstleister oder Dritte außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir die Sicherheit Deiner Daten durch geeignete Garantien gem. Art. 44ff. DSGVO nach den folgenden Standards sicher:
Für bestimmte Länder wie Großbritannien, Kanada und Israel bestehen Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO. Diese besagen, dass das Datenschutzniveau in diesen Ländern mit dem der EU vergleichbar ist, sodass keine zusätzlichen Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
Wenn kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. b DSGVO. Viele Anbieter bieten zusätzlich Schutzmaßnahmen wie Datenverschlüsselung und Benachrichtigungspflichten bei behördlichen Zugriffsanfragen.
Bei einer Datenübermittlung in die USA stützen wir diese auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, wenn der Empfänger entsprechend zertifiziert ist. Für alle anderen Unternehmen in den USA erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der oben genannten Standardvertragsklauseln.
Bling Insurance verarbeitet Deine personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, die notwendig sind, um Dienstleistungen im Bereich der Versicherungsberatung und -vermittlung zu erbringen. Diese Zwecke umfassen:
Über die Bling-App, die von der Bling Services GmbH betrieben wird, kannst Du Beratungstermine buchen. Zu diesem Zweck werden Deine Stammdaten und Kontaktdaten verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortung mit der Bling Services GmbH gemäß Art. 26 DSGVO. Du kannst Deine Rechte gegenüber beiden Unternehmen geltend machen. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung zwischen Dir und der Bling Insurance, Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.
Verarbeitet werden dabei folgende Daten:
Zur Buchung des Beratungstermins nutzt die Bling Insurance Demodesk. Anbieter ist die Demodesk GmbH, Landwehrstraße 60-62, 80336 München, Deutschland. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist unser berechtigtes Interesse an einem effizienten Buchungssystem für die Beratungstermine (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Demodesk: https://demodesk.com/de/rechtliches/
datenschutzerklaerung
Über die Bling-Website, die von der Bling Services GmbH betrieben wird, kannst Du über ein Kontaktformular einen kostenfreien Beratungstermin anfragen. Zu diesem Zweck werden Deine Stammdaten und Kontaktdaten verarbeitet, die Du im Formular angibst. Ein Versicherungsberater der Bling Insurance wird Dich dann kontaktieren, um einen Beratungstermin mit Dir zu vereinbaren. Diese Verarbeitung erfolgt in gemeinsamer Verantwortung mit der Bling Services GmbH gemäß Art. 26 DSGVO. Du kannst Deine Rechte gegenüber beiden Unternehmen geltend machen. Die Datenverarbeitung erfolgt, um die Durchführung der Beratung zu ermöglichen, Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.
Verarbeitet werden dabei folgende Daten:
Die Beratungstermine zwischen dir und den Versicherungsberatern der Bling Insurance GmbH finden online über Demodesk statt.
Anbieter ist die Demodesk GmbH, Landwehrstraße 60-62, 80336 München, Deutschland. Wir übermitteln die Daten, um die Online-Beratung durchzuführen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Demodesk: https://demodesk.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung
Im Rahmen der Maklertätigkeit verarbeiten wir Deine Daten, um Dich bei der Auswahl und Vermittlung von Versicherungsprodukten zu beraten und Verträge für Dich abzuschließen. Dazu gehören unter anderem:
Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen die gewünschten Versicherungsprodukte anbieten und verwalten zu können.
Bei der Beratung nutzen wir einen Maklerpool, um dir die bestmöglichen Versicherungen zu günstigen Tarifen anzubieten. Unser Maklerpool ist die Fonds Finanz Maklerservice, Riesstraße 25, 80992 München, Deutschland. Wir übermitteln Deine persönlichen Daten, um dir ein Angebot zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Nähere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung
In bestimmten Fällen, wie etwa bei der Vermittlung von Kranken- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen, sowie Abwicklung von Schadensfällen in diesem Bereich, kann es erforderlich sein, sensible Daten wie Gesundheitsdaten zu verarbeiten. Diese Daten werden nur nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet. Deine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Ohne Deine Einwilligung ist jedoch eine Vermittlung von Versicherungsprodukten, die auf solche Daten angewiesen sind, möglicherweise nicht möglich.
Im Rahmen der laufenden Betreuung werden Vertragsdaten gespeichert und verarbeitet, um Deine Versicherungsverträge zu verwalten und Dich über Anpassungen, Leistungen und wichtige Informationen zu informieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
Wir verwalten Deine Versicherungsverträge auch über unseren Maklerpool, Fonds Finanz Maklerservice. Da wir hiermit unsere Pflichten als Versicherungsvermittler aus dem Vertragsverhältnis mit Dir erfüllen, ist die Rechtsgrundlage daher Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen der Abwicklung von Schadensfällen verarbeiten wir Deine Vertrags- und Schadendaten, um Deine Schadensmeldung zu bearbeiten und an die Versicherungen weiterzuleiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Sollten bei der Abwicklung Gesundheitsdaten betroffen sein, erfolgt die Verarbeitung nur nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Wir kommunizieren mit Dir über Telefon und E-Mail und setzen für die Kommunikation und für die Beantwortung von Deiner Anfragen vor, während und nach Durchführung der Beratung Crisp.chat ein. Der Anbieter ist Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich.
Verarbeitet werden dabei folgende Daten:
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, auf die Anfragen unserer Kunden auf einfachem Wege zu antworten. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://crisp.chat/de/privacy/ abrufbar.
Im Rahmen der Abwicklung von Schadensfällen verarbeiten wir Deine Vertrags- und Schadendaten, um Deine Schadensmeldung zu bearbeiten und an die Versicherungen weiterzuleiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO. Sollten bei der Abwicklung Gesundheitsdaten betroffen sein, erfolgt die Verarbeitung nur nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Wir leiten die Daten an unseren Maklerpool, Fonds Finanz Maklerservice und an die Versicherungsunternehmen weiter. Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.
Bei bestimmten Versicherungsprodukten ist eine Identifizierung gemäß Geldwäschegesetz (GWG) erforderlich. Die Identifikation erfolgt mittels eID-Ident- oder Postident-Verfahren im Beratungsprozess. Falls Du Dich in den letzten drei Monaten bereits im Zusammenhang mit einem anderen Bling-Produkt identifiziert hast, können diese Identifikationsdaten erneut verwendet werden. In diesem Fall erfolgt eine Weiterleitung der Daten von der Bling Services GmbH an die Bling Insurance.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO i.V.m. dem GwG zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht zudem in einer kosteneffizienten und datenschutzfreundlichen Identifizierungsmöglichkeit.
Für eine Identifikation mittels eID-Ident- oder Postident-Verfahren nutzen wir die Plattform Lionware. Anbieter ist die Lionware GmbH, Isestraße 123, 20149 Hamburg. Diese ermöglicht eine Anbindung an die Deutsche Post AG für die Durchführung des Postident-Verfahrens und des eID-Ident-Verfahrens. Die Übermittlung der Daten an diese Anbieter erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO i.V.m. dem GwG zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir leiten deine Identifikationsdaten an unseren Maklerpool, Fonds Finanz Maklerservice und an die Versicherungsunternehmen weiter. Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO i.V.m. dem GwG zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Maklertätigkeit und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Grundsätzlich löschen wir Deine Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen.
Zu Beweiszwecken bewahren wir Vertragsdaten, Beratungsprotokolle und sonstige Unterlagen zum Nachweis ordnungsgemäßer Beratung noch bis zu drei Jahre ab dem Ende des Jahres auf, in dem die Geschäftsbeziehung endet. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, uns gegen mögliche Ansprüche zu verteidigen.
Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für bis zu zehn Jahre aufzubewahren, um Dokumentations- und Nachweispflichten aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und anderen Gesetzen zu erfüllen (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).
Im Rahmen der DSGVO hast Du folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten:
Du kannst jederzeit nachfragen, ob und welche Daten wir über Dich verarbeiten. Wir geben Dir dann Informationen über die Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger und geplante Speicherdauer. Auch erfährst Du, woher die Daten stammen und ob eine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet.
Sollten Deine Daten unvollständig oder falsch sein, kannst Du die Korrektur oder Vervollständigung verlangen.
Unter bestimmten Bedingungen, z. B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden oder Du Deine Einwilligung widerrufen hast, kannst Du die Löschung Deiner Daten verlangen. Beachte, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten die Löschung einschränken können.
Du kannst die Verarbeitung Deiner Daten einschränken lassen, z. B. wenn Du die Richtigkeit der Daten anzweifelst oder die Daten nicht gelöscht werden sollen.
Du hast das Recht, die Daten, die Du uns gegeben hast, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Wenn wir Deine Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, kannst Du dieser Verarbeitung widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Für die Nutzung Deiner Daten zu Werbezwecken kannst Du jederzeit Widerspruch einlegen.
Für die Ausübung Deiner Rechte oder bei Fragen, wende Dich bitte an uns unter der oben genannten Adresse.
Falls die Verarbeitung Deiner Daten auf einer von Dir erteilten Einwilligung basiert, hast Du das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa um Änderungen in den gesetzlichen Anforderungen oder unserer Geschäftstätigkeit zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version findet du auf der Website https://www.bling.de/datenschutz-insurance und in der Bling-App.